FAQ: cancellazione
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Come posso cancellare la mia prenotazione?
Accedi al portale Gargano.ws con i codici che ti sono stati inviati tramite email all'atto della prenotazione e quindi al "Pannello di controllo" tramite il pulsante che trovi in alto a destra. Clicca su "Annulla prenotazione" per cancellare la tua prenotazione. ATTENZIONE! La cancellazione potrebbe richiedere il pagamento di un costo aggiuntivo.

Fino a quando è possibile cancellare la prenotazione? Devo pagare una penale?
Puoi cancellare la prenotazione fino all’arrivo in struttura. La cancellazione può tuttavia essere soggetta a costi supplementari, qualora venga effettuata al di fuori dei termini previsti dalla struttura. Troverai le condizioni della struttura relative alla cancellazione nella scheda informativa della struttura e nell’email di conferma. Attenzione! Gli orari indicati si riferiscono all’ora locale della struttura. Per esempio: le cancellazioni da effettuarsi con almeno un giorno di anticipo rispetto alla data di arrivo devono essere effettuate almeno 24 ore prima della data di check-in per evitare di incorrere in costi supplementari. Gargano.ws non addebita mai alcun costo sulla tua carta di credito.

Come faccio a sapere se la mia prenotazione è stata cancellata?
Dopo che la tua prenotazione è stata cancellata riceverai un’email di conferma della cancellazione. Qualora non ricevessi tale email sei pregato di controllare la cartella della posta indesiderata. Qualora l’email di cancellazione non sia presente nemmeno nella cartella della posta indesiderata sei pregato di inviare un’email con i dettagli della tua prenotazione all’indirizzo This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it .

Dove posso trovare le condizioni della struttura relative alla cancellazione?
Nella scheda informativa di ciascuna struttura troverai le norme di cancellazione. Queste sono condizioni generali che possono variare a seconda del tipo di sistemazione o dell’offerta speciale da te selezionate. Ti consigliamo quindi sempre di richiedere conferma alla struttura tramite i riferimenti che ti sono stati inviati con l'email di conferma della prenotazione.