FAQ: carte di credito
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Non possiedo una carta di credito. Posso comunque effettuare una prenotazione?
No. Una carta di credito valida è obbligatoria ai fini della prenotazione.

Perché Gargano.ws richiede i dati della carta di credito?
La struttura richiede una carta di credito valida, a garanzia della prenotazione in caso di cancellazione tardiva o di mancata presentazione. La struttura può inoltre decidere di verificare la validità della carta per assicurarsi che ci siano fondi sufficienti a coprire il costo del soggiorno.

Che cosa vuol dire pre-autorizzazione?
Prima dell’arrivo molte strutture verificano la validità della carta di credito. Questo procedimento “blocca” un importo, il cui ammontare potrebbe variare da una notte all’intero costo della prenotazione. Questa è una precauzione che viene presa in vista di un possibile arrivo tardivo o mancata presentazione. Tale importo verrà “sbloccato” entro una o due settimane.

Che tipo di carta di credito posso utilizzare per garantire la prenotazione?
MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, Discover, enRoute e JCB sono carte di credito accettate sul nostro sito web. Tuttavia, è possibile che la struttura non accetti una o più carte. Prima di effettuare la prenotazione, controlla tra le condizioni della struttura la voce corrispondente.

Posso prenotare utilizzando la carta di credito di un'altra persona?
Nella maggior parte dei casi le strutture accettano pagamenti con carte di credito di proprietà di terzi o addirittura in contanti o con altri mezzi di pagamento (ad esempio assegni). Assicurati che la struttura da te scelta accetti tali modalità di pagamento. Attenzione! In caso di mancata presentazione o di cancellazione tardiva, gli eventuali costi verranno addebitati sulla carta di credito fornita.

La mia carta ha ricevuto un addebito. E' un addebito giustificato?
Gargano.ws non addebita mai alcun costo sulla tua carta di credito. Ogni addebito o controllo di validità viene effettuato esclusivamente dalla struttura. Se pensi di aver ricevuto un addebito ingiustificato, contatta la compagnia che ha emesso la tua carta di credito.

Il processo di prenotazione avviene in modo sicuro?
I dati della tua carta di credito ci vengono trasmessi attraverso un secure server, un canale protetto e sicuro, che si avvale delle più avanzate e moderne tecnologie che rendono possibile la cifratura dei dati personali e della carta di credito. Il metodo di cifratura utilizzato risponde allo standard di sicurezza della tecnologia “Secure Socket Layer” (SSL). Siamo in possesso di un certificato server SSL rilasciato da GeoTrust.

Ho ricevuto una nuova carta di credito e i miei vecchi dati non sono più validi. Cosa devo fare?
Contatta la struttura utilizzando i contatti presenti sull’e-mail di conferma.

È possibile utilizzare una carta di debito a garanzia della prenotazione?
Di solito le strutture non possono accettare una carta di debito a garanzia della prenotazione. Controlla in ogni caso l'eventuale indicazione presente nella scheda informativa della struttura.

In che modo la mia carta di credito può garantire la mia prenotazione?

Una carta di credito valida è necessaria a garanzia della prenotazione in caso di eventuali cancellazioni/modifiche tardive o mancate presentazioni. Prima dell’arrivo la struttura può verificare la validità della tua carta di credito.