Termini e condizioni generali

I seguenti termini e condizioni - e le successive modifiche apportate - si applicano a tutti i nostri servizi in modo diretto o indiretto (attraverso i distributori) resi disponibili online, via e-mail o per telefono. Accedendo al nostro sito Web, visitandolo, utilizzandolo e/o effettuando una prenotazione, dichiarate di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa l’Informativa sulla privacy).

Scopo del servizio
Attraverso questo sito Web noi (Gargano.ws e le società affiliate) forniamo una piattaforma online che consente alle strutture (compresi tutti i tipi di sistemazione temporanea) di pubblicizzare le proprie sistemazioni per la prenotazione e ai visitatori del sito di effettuare le prenotazioni. Effettuando la prenotazione tramite Gargano.ws, instaurerete un rapporto contrattuale diretto (vincolante in termini legali) con la struttura presso cui è stata effettuata la prenotazione. Dal momento della suddetta prenotazione, noi faremo esclusivamente da intermediari tra voi e la struttura, trasmettendo alla struttura di pertinenza i dettagli della prenotazione e inviando a voi una e-mail di conferma per e a nome della struttura.
Nel prestare i nostri servizi, divulghiamo i dati che ci sono stati forniti dalle strutture. A tutti le strutture viene pertanto dato accesso a una rete extranet, della quale sono totalmente responsabili per ciò che riguarda l’aggiornamento delle tariffe, della disponibilità e delle altre informazioni visualizzate sul nostro sito Web. Sebbene prestiamo il nostro servizio con diligenza e attenzione, non siamo in grado di verificare e garantire l’accuratezza, la completezza e la correttezza delle informazioni, né possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi errore (inclusi quelli manifesti e di battitura), interruzione del servizio (che sia dovuta a guasto (temporaneo e/o parziale), per la riparazione, per l’upgrade o per la manutenzione del sito Web o altro), per l’informazione imprecisa, fuorviante o falsa o per il loro mancato recapito. Ogni struttura è responsabile in qualsiasi momento dell’accuratezza, della completezza e della correttezza delle informazioni (descrittive), incluse le tariffe e la disponibilità visualizzate sul nostro sito Web. Il nostro sito Web non ha la finalità, e non dovrà esser visto sotto quest’ottica, di raccomandare o di sostenere nessuna struttura commercializzata sullo stesso (in termini di qualità, di livello di servizio o di classificazione).
I nostri servizi sono disponibili a esclusivo uso personale e non commerciale. Pertanto, non è consentito rivendere, utilizzare, copiare, inserire deep-link, monitorare (utilizzando per esempio spider, scrape), visualizzare, scaricare o riprodurre nessun contenuto o informazione, software, prodotto o servizio disponibile sul nostro sito per nessun tipo di attività avente scopo commerciale o concorrenziale.

Garanzia Prezzi e Tariffa Migliore
Le tariffe indicate sul nostro sito Web sono altamente competitive. Tutte le tariffe sul sito di Gargano.ws si intendono per l’intero soggiorno e sono comprensive dell’IVA e di tutte le altre tasse (soggette al cambio di valuta di tali tasse), se non diversamente indicato sul sito o sulla e-mail di conferma.
Talvolta sul nostro sito Web potrete trovare tariffe più economiche per un determinato soggiorno. Tuttavia le suddette tariffe, proposte dall’a struttura, potrebbero comportare restrizioni e condizioni speciali, per esempio in materia di cancellazione o di rimborso. Prima di effettuare la prenotazione, siete pregati di verificare con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli riguardanti la camera e le tariffe.
La tariffa sbarrata indica che abbiamo confrontato la tariffa offerta con una tariffa più alta pagata (o da pagare) da un altro cliente che ha effettuato la prenotazione per quella camera o una camera simile nell’arco dei 45 giorni che precedono o seguono il vostro soggiorno (previsto). In questo caso pagherete una tariffa più bassa rispetto a quella pagata dagli altri ospiti che hanno prenotato quella sistemazione.
Per il vostro soggiorno desideriamo offrirvi la tariffa più bassa possibile. Se, una volta prenotato tramite Gargano.ws, doveste trovare su Internet la struttura da voi scelta alle medesime condizioni di prenotazione e a una tariffa più bassa, appianeremmo la differenza tra la nostra tariffa e quella più bassa, secondo le condizioni della Migliore tariffa Garantita.
Il convertitore di valuta è a esclusivo scopo informativo e non dovrà essere considerato come un indicatore accurato e operativo in tempo reale; i tassi possono variare.

Privacy
Gargano.ws adotta standard altamente etici e rispetta la vostra privacy. A meno che non sia richiesto per legge dalle corrispettive giurisdizioni, e fatta eccezione per la trasmissione alla struttura del vostro nome, dell’indirizzo e-mail e degli estremi della vostra carta di credito - il cui scopo è quello di completare la prenotazione per la struttura di vostra scelta - non divulgheremo i vostri dati personali a terzi senza il vostro consenso. Per ulteriori informazioni, consultate l'informativa privacy.

Servizio gratuito
Il nostro servizio è gratuito. A differenza di molti altri siti, non addebiteremo alcun costo per il servizio offerto, né saranno applicati costi supplementari (inerenti alla prenotazione) alla tariffa della sistemazione. Non addebiteremo alcun costo sulla vostra carta di credito, poiché pagherete direttamente la struttura durante il vostro soggiorno.

Carta di credito
Le strutture richiedono gli estremi della carta di credito al fine di garantire la vostra prenotazione. Metteremo a disposizione pertanto i dati della vostra carta di credito direttamente alla struttura presso cui è stata effettuata la prenotazione e, al contempo, ne potremo verificare la validità (per esempio sottoponendola a una pre-autorizzazione). Per salvaguardare e criptare le informazioni riguardanti la carta di credito durante il loro iter, ci serviamo della tecnologia “Secure Socket Layer” (SSL).
Per alcune tariffe o offerte speciali, la vostra carta di credito potrebbe essere pre-autorizzata o addebitata (talvolta senza possibilità di rimborso) all’atto della prenotazione e della conferma di prenotazione. Prima di effettuare la prenotazione, siete pregati di verificare con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli riguardanti la sistemazione e le tariffe.
In caso di truffa o abusi impropri della vostra carta di credito da parte di terzi, la maggior parte delle banche e delle società che rilasciano le carte di credito si assumono il rischio di coprire tutti gli addebiti derivanti da tale truffa o dal cattivo uso; questa operazione comporta talvolta un importo deducibile [solitamente pari a 50 EUR (o all’equivalente nella vostra valuta locale)]. Nel caso in cui la società che rilascia la vostra carta di credito o la banca vi addebitino tale importo a causa delle transazioni non autorizzate derivanti da una prenotazione effettuata sul nostro sito, vi risarciremo tale importo, fino a un ammontare pari a 50 EUR (o all’equivalente nella vostra valuta locale). Al fine di poter effettuare il risarcimento, assicuratevi di denunciare la frode al fornitore della carta di credito (in conformità con il suo regolamento e le sue procedure) e di contattarci immediatamente via e-mail ( Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ). Riportate nell’oggetto della e-mail “Truffa della carta di credito”, fornendo prova della franchigia addebitata (per es. la polizza dell’emittente della carta di credito). Tale risarcimento si applica esclusivamente alle prenotazioni che si sono avvalse del server sicuro di Gargano.ws e solo dopo aver verificato che l’uso non autorizzato della vostra carta di credito derivi da un’inadempienza o da un atto di negligenza da parte nostra e non da un vostro uso non corretto del server sicuro.

Cancellazione
Effettuando una prenotazione con una struttura, accettate e approvate le rispettive norme di cancellazione e di mancata presentazione di quella struttura e qualsiasi altra norma o condizione aggiuntiva della struttura che potrebbe essere applicata alla vostra prenotazione o durante il vostro soggiorno, inclusi i servizi e/o i prodotti offerti dalla struttura (le norme e le condizioni di una struttura si ottengono direttamente dalla struttura di pertinenza). Le norme generali di cancellazione e di mancata presentazione di ciascuna struttura sono disponibili sul nostro sito Web sulle pagine informative riguardanti la struttura, durante la procedura di prenotazione e sull’e-mail di conferma. Per alcune tariffe o offerte speciali non sono consentite le cancellazioni o le modifiche. Prima di effettuare la prenotazione, siete pregati di verificare con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli riguardanti la sistemazione e le tariffe.
Se desiderate controllare, modificare o cancellare la vostra prenotazione, accedete alla vostra e-mail di conferma e seguite le istruzioni ivi contenute. La struttura potrebbe addebitare una penale in conformità alle proprie norme di cancellazione e di mancata presentazione. Prima di effettuare la prenotazione, vi raccomandiamo di leggere con attenzione le norme relative alla cancellazione e alla mancata presentazione.

Corrispondenza ulteriore
Effettuando una prenotazione acconsentirete a ricevere (i) un’eventuale e-mail poco tempo prima della vostra data di arrivo contenente informazioni sulla vostra destinazione e vari dettagli e offerte (incluse le offerte di parti terze, fatto salvo che le abbiate richieste) relative alla vostra prenotazione e destinazione e (ii) un’email che vi verrà tempestivamente inviata dopo il vostro soggiorno, con la richiesta di compilazione del questionario Giudizi del cliente. Il questionario completato potrebbe essere caricato sul nostro sito Web, precisamente sulla pagina informativa della struttura di pertinenza, con il solo intento di informare i futuri clienti sulla vostra opinione (del livello) del servizio e della qualità della struttura. Ci riserviamo il diritto di modificare, rifiutare o rimuovere i giudizi a nostra completa discrezione. Il questionario Giudizi del cliente dovrà considerarsi un semplice sondaggio e non contiene nessun tipo di offerta (neppure commerciale), di invito, di incentivo o simili. Oltre all’e-mail di conferma, che vi fornirà la conferma della prenotazione e l’invito a compilare e a completare il suddetto questionario, non vi invieremo nessun altro avviso (richiesto o meno), e-mail o corrispondenza, se non diversamente specificato.

Clausola di esonero da responsabilità
Ferme restando le limitazioni e le precisazioni indicate nelle ipotesi previste dai presenti termini e condizioni, saremo ritenuti responsabili solo per i danni diretti e immediati effettivamente subiti, pagati o a cui si è andati incontro, dovuti a una mancata osservanza dei nostri obblighi nel rispetto dei servizi che avremmo dovuto assolvere. Il risarcimento potrà arrivare fino all’ammontare complessivo del costo della vostra prenotazione, come stabilito nella e-mail di conferma (o per una circostanza singola o per una serie di circostanze collegate).
Comunque, né noi né nessuna delle nostre società affiliate saremo ritenuti responsabili per (i) perdite o danni punitivi, speciali, indiretti o consequenziali, per nessuna perdita di produzione, di profitto, di reddito, di contratto, per la lesione o il danno al buon nome e alla reputazione, per la perdita del diritto, (ii) per l’inadeguatezza delle informazioni (descrittive) della struttura (riguardanti le tariffe, la disponibilità e la classificazione), messe a disposizione sul nostro sito Web, (iii) per i servizi prestati o per i prodotti offerti dalla struttura, (iv) per i danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi), per le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro, in seguito all’incapacità di utilizzo o al ritardo del nostro sito Web, ma conseguenti o collegati all’uso, o (v) per danni (personali), morte, danni alla proprietà o altri tipi di danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi), per le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati in contro, per azioni (legali), errori, violazioni, colpe (gravi), cattiva amministrazione intenzionale, omissioni, negligenza, falsa dichiarazione, responsabilità civile o oggettiva per un atto illecito attribuibile (parzialmente o totalmente) alla struttura (ai suoi impiegati, ai direttori, ai dirigenti, agli agenti, ai rappresentanti o alle compagnie affiliate), comprese le cancellazioni (parziali), l’overbooking, lo sciopero, la forza maggiore o qualunque altro evento fuori dal nostro controllo.

Varie
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I presenti termini e condizioni, nonché la fornitura dei nostri servizi, saranno regolati e interpretati in conformità alla legge italiana e ogni controversia insorta dai presenti termini, dalle condizioni generali e dai nostri servizi sarà rimessa esclusivamente ai tribunali di competenza di Rodi Garganico (Italia).